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电话接待流程及话术,电话接待的流程
本篇文章给大家谈谈电话接待流程及话术，以及电话接待的流程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 新客户接待流程 (1) 预约；(2)迎接客户；(3)问诊；(4)填写接车单；(5)引领客户进休 息室(或送走)；(6)车辆交给车间派工作业；(7)跟踪维修进度；(8)车辆维修过程中增加项目；(9)详细输入客户资料；(10)通知客户提车； (11)欢送客户；(12)3DC回访。流程：5s标…- 26
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及话术
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