哈喽大家好，我是X博士！
在《魔兽世界》怀旧服成功后，“怀旧潮”迅速席卷了MMO领域，为自家运营多年的网游配一个怀旧服，已经成了业内基操。
就在最近，被无数网游老玩家誉为“东方魔兽”的《天下贰》，也宣布要推出怀旧服，定名《天下贰·经典版》。
老江湖再出山，自然是情怀拉满。宣发阶段，又是“原班人马参与”、又是“感觉对了”。
总之，里里外外就俩字——对味！这就是你想要的贰！
然而现实却是，游戏内测才两天就遭到各路暴躁老哥的轰炸，玩家群的老哥们用语文明、仗义执言，誓要将祸害经典的狗策划绳之以法。
老X我也很好奇，这款上线之初备受期待，共创活动光速冲到10万 的怀旧服，怎么突然就见光死，口碑爆炸了呢？网易难道真不懂“经典”俩字怎么写吗？
划重点一：情怀拉满的《天下贰·经典版》
要理解《天下贰·经典版》为什么挨骂。首先就必须和各位吃瓜群众聊聊原版的“好”。
其实光听“东方魔兽”这个称号，就能知道《天下贰》在老玩家心中的地位，大概有三四层楼那么高。
《天下贰》最抓人眼球的就是独特的国韵水墨风了。相信不少老玩家初入江湖，就被水墨风格的登录界面吸引了，配上背景里悠扬的国风音乐，当场触发“悔恨之泪”。
新玩家可能没什么感觉，但放在18年前，《天下贰》画质好、音乐好，游戏题材还是老祖宗的《山海经》。在那个西幻风格遍地走的年代，她，真的不一样！
不过后来，《天下贰》来了波升级，并改名为《天下3》。由于美术风格变化比较大，很多天下贰老玩家并不买账，他们更想要的是原本国韵水墨风的天下。
大荒世界变了味，老玩家逐渐开始怀念起当初的《天下贰》。也有老玩家希望，开发组能整个怀旧服出来。
而一群同样抱有情怀的开发成员，在和老玩家的交流中也发现了，老玩家都想要一个更简单纯粹的《天下贰》。
于是，内部成立了一个开发小组，这个小组里有早期的天下贰玩家，也有08版的开发成员，他们利用日常摸鱼休息的时间肝出来一个demo。
但这种小成本的“官方私服”，谁也拿不准能不能被玩家接受。
随后，他们就整了个共创众筹计划，说是花一块钱成为投资人，公测会返10倍价值的元宝。本意是简单测试一下老玩家买不买账，结果一下子爆了，众筹目标光速突破17万。
不知道是情怀太浓还是想让网易亏到破产，不少玩家一出手就是几千份，还得是老东西会爆金币啊。
眼看老玩家这么热情，“官方私服”自然是要转正了。工作室内部正式立项《天下贰·经典版》，制作人大手一挥，独立客户端什么的都安排上了，待遇这块基本是拉满了。
划重点二：玩家期待“落空”
内测开始前，《经典版》所到之处，玩家竭诚欢迎，真可谓占尽天时。
结果呢，内测一开，情况急转直下。有玩家等了几个小时进不去游戏，喷开发组是草台班子；那些进游戏的，又感觉味儿不太对。
内测短短两天，越来越多玩家开始挑《经典版》的毛病，喷开发组根本不懂什么是经典。
老X观察了一下，首先比较突出的矛盾是：“还原经典”和“现代体验”。
要知道，很多老网游下副本组队都要去副本门口等着，手活儿还不能停下，组队消息得一直发着。
《经典版》一改复古做派，还加入了自动打怪 自动寻路等功能，确实更方便、更省时了，但当年的那种体验也彻底没了。
加上看起来有些别扭的角色模型和动作，老玩家自然是绷不住，想反问策划一句：还原在哪？
再一看游戏里的付费项目，金币礼包、月卡，下本要花门票……不禁想问一句：这套做法，你真的不是氪金快餐游戏吗？
不只是付费和功能的问题，老玩家认为不对味的理由五花八门，甚至对经典版该用哪个版本，也是各有理解。
众口难调，情绪更难调。在对待《天下贰》这样的经典作品时，玩家们的期待是很苛刻的，还有部分玩家带点原教旨主义的味道。毕竟是白月光嘛，多少会带点美好滤镜。
内测版暴露的种种问题，算是彻底打碎了这层滤镜。开发组自认为“经典回归”，在玩家眼中，是乐趣和情怀一个没捞着。我拿你当初恋，你拿我当韭菜？
这样的心理落差，导致玩家开始集火开发组。
那么，开发组这时候干了什么呢？他们第一时间出来给玩家道歉。
本来是一个正常操作，但对还在气头上的玩家而言，这是光说不做的假把式。本意是安抚一下玩家情绪，结果却起到反效果。
有暴躁老哥发长语音怒喷官方只会动嘴皮子，不解决问题，避重就轻。
总之，千言万语汇成一句话：退钱！
划重点三：开发组解决危机，得到玩家认可
眼看要被差评淹没，测试第四天，策划加紧肝出一份大型更新，这轮更新大幅优化内测版本，一口气解决了大量玩家不满的点。
老X认真看了一下，哪怕是玩家发出的一些尖锐声音，只要能让游戏变得更好，开发组都听进去了，主打一个“听劝”。
更新公告一出，舆论风向有所好转，也算是挽回了一些口碑。
其实玩家对《经典版》的期待很简单：要么原汁原味的复刻，要么诚意十足的重制。
开发组最初的思路并没有跑偏。从之前公布的消息和手稿来看，开发组心里清楚原版的核心魅力是什么。
所以《经典版》立项时，就确定要回归原版美术风格和玩法节奏。
比如，他们参考08-11年的所有老版本，保留水墨风美术，小幅升级了画面；选择放慢升级节奏、精简养成线，尝试回归老网游的“慢节奏”的沉浸感。
思路对了，框架搭好，为什么还要挨骂？
就像前面说的，老玩家的期待是苛刻的，对细节的要求很高。细节的失真，容易被解读成不懂经典、不懂玩家。
举一个简单的例子：因为原版《天下贰》美术素材丢失，开发组只能对照原版，用新技术重做，这种照葫芦画瓢的缺点，就是出现细节上的“一眼假”。
连角色跑步动作、施法动作这些基础细节都做不好，老玩家又怎会相信你能搞好其他核心内容呢？
之后，官方还开启新一轮直播汇报，跟玩家来了把坦白局，直面各种尖锐的声音。
老X本以为，这一轮直播下来，玩家又要掀起新一轮“狗策划讨伐战”。但没想到，这次直播变成内测以来大家最平和的一次。
这次直播的核心就是：让老玩家满意、玩得爽。
美术不对味，那就照着08、09版本接着改；月卡收费不合理，那就直接删掉，保证不会瞎买道具；
装备系统不够还原，就直接摆数据、讲道理，明牌告诉玩家，装备数值是按照哪个版本设计的，又在哪些地方做了微调。
玩家在直播间提出的问题，策划也给出了比较让人满意的解决方案。突出一个“玩家是天”，玩家指哪儿，他们就打哪儿。
从最终结果来看，这次坦白局效果不错，能明显感受到开发组拿出了诚意和态度，在直播结束后，大家的仇恨值明显低了不少，愿意心平气和地讨论游戏了。
之前被喷到大气不敢喘的策划，重新在群里露脸和大家互动了，初步实现了逆风翻盘。
《经典版》还在内测，未来会如何，也没办法打包票，包括很多玩家担心：月卡拿掉了，游戏是重走免费的老路，还是改成点卡收费？又或者是跟上时代出战令卖皮肤呢？还有交易系统最终会改成什么样？
很多事关玩家钱包的问题在等着开发组去解决。
但起码在“听劝”这方面，开发组确实到位了。除了每周直播例行汇报外，还有之前提到的“众筹共创”活动，共创并非简单走个形式，而是真的让玩家参与到开发中，类似Steam的“抢先体验”。
玩家花了钱，不仅能提前体验游戏，更重要的是给出意见，帮助开发组认识到不足，让游戏朝好的方向走。
开发组专门弄了一张表格，收集玩家的想法、建议，现在共创文档里有1000多条建议，字数超过50万，堪比一部长篇小说。
内测的意义就是发现问题、解决问题。
老X觉得，有越来越多玩家参与共创、积极发声，开发组也愿意听进玩家真实的声音，那之后《经典版》可以避开不少弯路。
划重点四：听劝很好，但换位思考同样重要
如今的《天下贰》以经典怀旧形式归来，同时也成了《天下：万象》的一部分。
经典版依然是独立客户端与开发团队，PC端体验完整不变，未来《天下：万象》的移动端，将作为辅助清日常的手段，方便老玩家轻松回归大荒。
经典版二测和天下万象近期会开启报名预约，二测将在11月14日开启，这次内测规模拓展到了千人，最终这波“经典回归”会变成什么样子，就要各位老玩家亲自上手，一同“共创”决定了。
俗话说：听人劝，吃饱饭。
听劝固然很重要，但换个角度想，如果开发者一开始就有换位思考的能力，能用玩家心中的那杆秤，去衡量“经典”两个字的含义，那很多争议和弯路是不是本就可以避免呢？
听劝是个好方法，但更高明的做法是“我懂你”。揣摩玩家的喜好需求，预判玩家的预判，或许在怀旧潮褪去，摘下情怀滤镜时，游戏也不会沦为被人遗忘的过客。