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儿童玩游戏充钱找哪个部门投诉
1、该情况可以找工信部、游戏公司客服和消费者协会投诉。工信部：作为网络服务提供商的主管部门，负责监管网络环境，处理用户投诉。家长可以就未成年人游戏充值问题向工信部投诉。游戏公司客服：家长也可以直接联系游戏公司的客服部门，提供相关证据，如充值记录等，要求退还部分或全部充值金额。
2、孩子玩游戏充值可拨打12315热线投诉至消费者协会，具体内容如下：12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
3、对于常见的消费纠纷，例如账号封停或未成年人充值问题，可以直接拨打12318文化市场投诉热线进行投诉。 然而，如果遇到涉及违法违规的情况，如违规充值或虚拟道具争议，应该转向12315消费者投诉热线进行处理。 除了上述途径，针对版权问题的投诉可以选择向版权局或文化部进行行政投诉。
4、法律分析：您可以拨打12315进行投诉，如果您的权益受到侵害，并且被投诉方属于工商行政管理部门管辖范围；或者在消费过程中，您的合法权益受到侵害。 未成年游戏充值投诉：未成年人进行游戏充值，如果与其年龄、智力不相符，应当由法定代理人代理或事后追认，才具有法律效力。
6、可以保留各项证据上中国网络游戏投诉平台投诉。不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，无民事行为能力人未经法定代理人代理实施的法律行为无效。未满八周岁的孩子玩游戏充钱属无效的行为，家长可以要求退还。
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